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              淺談企業標準化管理

              來源/作者:網絡(如侵權,聯系刪除)     發布時間:2018-02-24     瀏覽次數:

              精益生產咨詢公司認為標準可以為競爭建立一個公平的市場環境,鋼鐵企業可以依靠技術進步滿足客戶的要求,依靠標準做好與市場銜接的工作,使一些技術實力不夠強的企業難以模仿和復制。

               

              標準化管理

               

              標準化管理

               

              傳統標準化的基本原則大致可以歸納為“統一、簡化、協調、選優”八個字。對于廣義標準化來說,只有這些基本原則是不夠的。由于人生觀和工作能力不同、社會地位和利益格局各異,人們對事物的認知狀況必然千差萬別。既有一些事物是可以“統一”和應當“簡化”的,也有不少事物是不可以“統一”和不需要“簡化”的;既有一些事物是能夠“協調”和可以“選優”的,也有許多事物是不可以“協調”和不可能“選優”的。解決問題的有效辦法是將傳統標準化的基本原則進行適當的擴充,并且在此基礎上建立廣義標準化的基本原則。

               

              一、企業標準化日常管理

               

              企業需要標準化管理,標準化需要管理平臺,但現實是總有許多標準在執行時被凍結,總是有許多標準執行時被人為扭曲。企業標準化是企業生產、經營管理的重要組成部分。

               

              企業的根本任務是以有限的資源投入,生產出符合顧客需求和期望的產品,并獲得盡可能多的經濟效益,為企業獲得最大利益以滿足相關方面的需求和期望。在企業生產、技術、經營活動中,標準化時一項重要的基礎工作。首先,標準化直接為企業的各項生產、經營活動在質和量的方面提供共同遵循和重復使用的準則:其次,企業進行科學管理,必須通過制定,貫徹和實施標準,建立起系統的、可控的、符合客觀規律和行為科學的最佳秩序。再其次,從分利用標準化的簡化、同一、協調、優化原則,對企業進行科學管理,可提高工作效率,保證各項工作質量和產品質量。

               

              隨著科學技術的高度發達,生產的社會化全球化程度越來越高,生產規模越來越大,為追求資源的合理配置,必須在社會進行跨國界的專業化分工,現代產品的功能和結構越來越復雜,要求分工越來越細,協作范圍越來越全球化。這樣大規模的現代化生產必須依賴標準化,使生產活動高度協調統一,使生產的全過程受控并有序地、系統地涼席起來。

               

              企業的科學管理離不開標準化,早在1911年,“管理之父”泰勒就在《工業管理原理》一書中指出:標準化為企業科學管理提供了科學的方法和途徑。標準化把企業生產全過程的各個要素和環節組織起來,按系統工程的原理,使輸入轉變為輸出成為增值的過程,各項活動達到規范化、科學化、程序化、建立起生產、經營的最佳秩序。

               

              企業建立和完善信息技術,不僅能對常規的標準化信息及情報進行有效的管理和控制,使生產、經營、管理的各個環節和崗位能及時獲得并適用有效的標準化信息,更重要的是應用計算機、數據庫、傳感技術、網絡和遠程通訊技術在電子商務、計算機輔助生產、計算機輔助管理等方面推動企業技術革命,使企業運用新技術獲得更大的成功。鋼鐵公司的標準化管理中引用了先進的標準化信息及情報的管理模式,采用TRS的競爭情報系統,主要業務也從提供傳統的文獻資料服務為主向提供競爭情報產品為主轉變,這些競爭情報產品主要包括競爭對手分析報告,指標對標、企業戰略規劃實施跟蹤等。

               

              競爭情報系統在公司的主要應用如下:

               

              1.針對企業在生產與經營中所需,全面、準確、及時地提供市場動態、科技動態、企業管理、法律法規等信息,隨時進行分析、加工和整理,實現了信息到員工的推送,為相關人員評估發展趨勢,把握行情變化提供了依據,從而協助企業保持和發展競爭優勢。

               

              2.開通萬方數據庫,方便員工自主查詢所需信息。

               

              3.提供專題檢索/查新服務,主要涉及國內外新技術、科技攻關等。一方面有針對性地將新穎準確、實用的科技信息主動提供給有關的科研人員,使科研人員能省時、省力地得到所需的有關信息,借鑒和依據國內外同行業間在生產和科研工作中成功和失敗的經驗,避免科研工作中的失誤和走彎路。一方面也可由公司員工根據需要提出申請,由專業人員通過查新篩選出既有針對性和時效性,又有準確性和實用性的信息,確保在規定時間內完成并提供詳細的檢索報告。

               

              4.把公司原有的科技圖書、會議資料、標準文獻等實現網上共享,最大程度發揮網絡的作用。

               

              5.相關行業數據庫,包括下游行業的客戶檔案、行業動態、分析報告、質量異議等。

               

              6.競爭對手數據庫,由專人維護,通過搜索網絡,檢索公開出版物,實地調查,交換索取等,將收集到的各類情報進行加工整理,建立起競爭對手的情報檔案,主要包括同類企業的資金狀況、生產規模、技術裝備水平、科技成果、產品質量、新產品開發動向和市場占有率、技術經濟指標等信息,最后通過對各對手的情報進行分析判斷,推斷出現有和潛在競爭對手的能力及動向,從而為企業確立發展方向、戰略目標提供科學依據。

               

              二、企業標準化與名牌產品

               

              給名牌下個定義不容易。通俗地講,可以說是在市場上有很強的競爭力,在用戶和消費者中的信任度很高,知名度很高的商品。名牌商品同高檔商品不是一個概念,不是只有高檔產品才能創名牌、有的名牌商品是高檔貨,也有的中檔、低檔商品也是名牌。應該說,每一個檔次的商品都有自己的名牌。名牌產品是企業全體職工智慧的結晶,是長期經驗的積累,是企業經營活動的成果,每一個名牌都是一部創業史,各有自己的經歷和特點。一般來說名牌的首要前提是質量,或者說質量是名牌的命根子。這個質量既指產品本身的質量也指售后的服務質量。好質量的產品不一定都能變成名牌、還有一個關鍵性的條件是持續的高質量。只有持續的高質量,才能保持聲譽的持久。

               

              而高質量的產品是滿足名牌產品才必要條件,同樣高質量的產品必需有高的標準化管理才滿足。這樣的標準在企業和市場、供方和買方之間起橋梁作用――把市場和買方的需求向企業內部傳達,把企業滿足顧客要求的信息(質量特性)向市場和顧客做出擔保。

               

              這樣的標準,把顧客的需求以確切的定量化的特性,傳遞給產品開發設計人員;設計人員則發揮自己的業務專長選擇適當的原理和結構來實現這些特性;工藝師則根據企業的條件確定合適的制造工藝,把設計師的構思加以實現??傊?,如果企業內部的每一步工作都不偏離產品標準的基本要求,最終產品便應該是符合標準的合格品,這樣的產品及時投入市場應該成為受歡迎的暢銷品。




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